Tem sido cada vez mais difícil não associar as palavras “descaso”, “transtorno” e “problema” à Empresa Baiana de Águas e Saneamento (Embasa) em Planalto. Somente nesses últimos meses para cá, o blog perdeu as contas de quantas reclamações recebeu. Grande parte dos clientes relata falta de água, mas há também quem critique a ausência de respostas e até mesmo — pasmem — água suja chegando às torneiras das casas.
A má qualidade do serviço tem irritado toda a população. “A Embasa, como empresa, tem que se planejar. Tem que melhorar. Tem que haver mais respeito e compromisso com o consumidor. Mas, pelo visto, nem a revolta da população tem surtido efeito, já que os problemas continuam os mesmos de sempre.
Água até chega, mas é barrenta e suja,
o que assusta é a qualidade. Não há filtro que retire a sujeira da água. “Não é todos os dias, mas é constante a gente ter essa água amarronzada na torneira. Não tem justificativa para vir assim constantemente”.
Será necessário a população ir para as ruas, para protestar?! Fica aqui nossa pergunta.
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